FAQ

Die Antworten auf die am häufigsten Fragen zu unserer Freundschaftswerbung-Aktion haben wir hier für Sie zusammengestellt.

  • F: Werde ich informiert, wenn die Groupe SEB Deutschland GmbH meinen Antrag erhält/bearbeitet?
    A: Ja, Sie erhalten bei jedem Schritt des gesamten Prozesses eine Email. Überprüfen Sie bitte auch Ihre Junk-Emails, da einige Emails als Spam betrachtet werden könnten.
  • F: Wie kann ich bei der Registrierung als Geworbener meine Rechnung beifügen?
    A: Sie werden während des Online-Registrierungsprozesses aufgefordert, eine digitale Version (z.B. eine PDF oder ein Bild) Ihrer Rechnung/Ihres Kaufnachweises hochzuladen. Halten Sie diese bitte bereit/speichern Sie sie auf Ihrem Computer, bevor Sie mit der Registrierung beginnen.
  • F: Wo kann ich die Seriennummer finden?
    A: Der 16-stelllige Code der Seriennummer S/N befindet sich auf dem Etikett unter Ihrem Modell.
  • F: Wie kann ich an der Freundschaftswerbungs-Aktion teilnehmen?
    A: Um an der Freundschaftswerbungs-Aktion teilnehmen zu können, muss der Werbende im Besitz einer Prep&Cook oder i Prep&Cook Gourmet sein und das Online-Registrierungsformular ausfüllen. Dabei gibt er die Kontaktdaten des/der Geworbenen an, welche/r im Anschluss per Email über die Werbung informiert wird und einen Link erhält, über den er ebenfalls eine Online-Registrierung durchführen kann.
  • F: Ich wurde für die Aktion geworben, habe aber meine Prep&Cook oder i Prep&Cook Gourmet noch nicht erhalten. Wann kann ich mich registrieren?
    A: Sie können sich jederzeit bis zum 15.01.2019 um Mitternacht registrierieren, sofern Sie eine neue Prep&Cook oder i Prep&Cook Gourmet im Aktionszeitraum (01.10.2018-31.12.2018) erworben haben.
  • F: Wie viele Freunde / Freundinnen kann ich werben?
    A: Sie können bis zu 3 Freunde werben. Für die erste erfolgreiche Werbung werden wir Ihnen ein Geschenk zukommen lassen.
  • F: Haben Sie keine Antwort auf Ihre Frage gefunden?
    A: Bitte HIER KLICKEN.
  • F: Welchen Nachweis für den Besitz der Prep&Cook oder i Prep&Cook Gourmet muss ich erbringen?
    A: Als Nachweis für den Besitz der Prep&Cook oder i Prep&Cook Gourmet benötigen wir vom Geworbenen und vom Werbenden die Seriennummer des Produkts. Des Weiteren muss eine digitale Version des Kaufbelegs während der Registrierung vom Geworbenen hochgeladen werden.
  • F: Welche Informationen müssen auf der Rechnung aufgeführt sein?
    A: Um zu überprüfen, ob Ihr Antrag konform ist, müssen folgende Informationen auf der Rechnung aufgeführt sein: Name und Anschrift des Teilnehmers und des Fachhändlers, das Kaufdatum und die Modellbezeichnung.
  • F: Haben Sie keine Antwort auf Ihre Frage gefunden?
    A: Bitte HIER KLICKEN.
  • F: Wann kann ich die Registrierung als Werbender oder Geworbener durchführen?
    A: Registrierungen können bis zum 15.01.2019 eingereicht werden. Bitte beachten Sie, dass bis zu diesem Zeitpunkt beide Registrierungen durchgeführt sein müssen, um an der Aktion teilnehmen zu können.
  • F: Ich habe vergessen, meine Registrierung vor dem 15.01.2019 durchzuführen. Was kann ich jetzt tun?
    A:  Leider können wir Ihre Registrierung nicht mehr annehmen, bitte beachten Sie diesbezüglich die Teilnahmebedingungen.
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    A: Bitte HIER KLICKEN.
  • F: Wann erfolgt der Versand der Geschenke?
    A: Die Geschenke werden innerhalb von 30 Tagen nach der Registrierung des Geworbenen verschickt, sofern beide Registrierungen erfolgreich geprüft wurden.
  • F: Kann ich eine abweichende Lieferadresse für den Versand der Geschenke angeben?
    A: Nein, die Geschenke können nur an die während des Registrierungsprozesses angegebene Adresse verschickt werden.
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    A: Bitte HIER KLICKEN.